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INTRODUCCIÓN. GESTIONAR A LAS PERSONAS AL SERVICIO DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS. El modelo de burocracia administrativa y su cuestionamiento. La evolución de la estrategia de gestión de personas en la Administración Pública. La nueva gestión de recursos humanos en la Administración Pública. LIDERAZGO Y MOTIVACIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA. MOTIVAR EN LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS. De las teorÃas clásicas de motivación a las más actuales. Factores de satisfacción e insatisfacción en el trabajo del empleado al servicio de las Administraciones Públicas. Herramientas de satisfacción para los gestores de cambio en las administraciones.